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트레이서 프로그램

TUMI 트레이서 프로그램(TUMI TRACER®)은 분실이나 도난 당한 TUMI 제품을 주인에게 찾을 수 있도록 도와주는 무상 프로그램으로 1999년 처음 소개 된 이후, 수천 명 고객의 소중한 가방을 되찾는데 도움을 주고 있습니다.


TUMI 트레이서 프로그램의 핵심은 제품 내부의 고급 메탈플레이트에 새겨져 있는 20자리의 제품 고유 번호로, 프로그램 등록 시 제품고유번호를 연락처와 함께 등록할 수 있습니다.


등록 후, 고객의 분실된 TUMI 제품이 누군가에 의해 발견되어 금속 플레이트에 적힌 수신자부담 TUMI 고객센터(732.748.8864 미국)로 신고가 들어오게 되었을 때, TUMI는 고유번호 확인을 통해 제품의 주인을 확인할 수 있으며, 또한 고객에게 되돌아 갈 수 있도록 도와드립니다.


TUMI 제품 등록 시에는 TUMI Tracer Product Recovery Program에 자동 등록되어 특별이벤트, 신제품, 스페셜오퍼, 등의 다양한 정보와 혜택을 누리실 수 있습니다.